Корзина
75 отзывов
Распродажа товаров с истекающим сроком годности!Купить со скидкой
+7(846)213-10-10

СРЕДСТВА ДЕЗИНФЕКЦИИ И КЛИНИНГА

Производитель
Показать все
Контакты
  • Телефон:
    +7 (846) 213-10-10, отдел продаж
    +7 (846) 951-94-35, факс
  • Контактное лицо:
    Оксана
  • Адрес:
    ул. Вольская, д. 103А, Самара, Самарская область, 443009, Россия
  • Email:
    vskom@volgasnab63.ru

Оферта

Публичная оферта 

Термины и определения

В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

«Продавец» - Общество с ограниченной ответственностью «Волга - Снаб» (ИНН 6319187629, ОГРН 1146319011222), созданное в соответствии с законодательством РФ и осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже Товара дистанционным способом.

«Покупатель» - любое физическое/юридическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях.

«Зарегистрированный покупатель» - Покупатель, предоставивший Продавцу свои персональные данные посредством регистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.

«Сайт» - volgasnab.com

«Интернет-магазин» - интернет-магазине средств для дезинфекции широкого профиля, размещенных на Сайте.

«Товар» - объект купли-продажи (профессиональные моющие и дезинфицирующие средства, средства от насекомых, расходные материалы и т.п.), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и предложенный к продаже посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

«Заказ» - оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) и/или оформленный Покупателем по телефону 8 846 213 10 10

«Транспортная компания» - сторонняя организация, оказывающая услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.

Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

1. Общие положения 

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.

1.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.

1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (Договора) по розничной купле-продаже Товара.

1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные положения действующего законодательства РФ.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте. Уведомление об изменении настоящей оферты Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.

Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приемки Товара Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятого Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товара Покупателем.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Продавец обязуется:

3.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») в соответствии с п.10 настоящей оферты.

3.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

3.1.3. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает ООО «Волга - Снаб» (далее в данном пункте – Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе:

  • ф.и.о., дату рождения, пол;
  • паспортные данные;
  • адрес доставки, телефон для связи с Покупателем;
  • адрес электронной почты.

Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается:

  • сбор вышеуказанных данных,
  • их систематизация,
  • накопление,
  • хранение,
  • уточнение (обновление, изменение),
  • использование, распространение (в том числе передача на территории Российской Федерации и трансграничная передача),
  • обезличивание,
  • блокирование,
  • уничтожение.

3.1.3.1. Оператор имеет право на передачу персональных данных Покупателя контрагентам Оператора (Транспортным компаниям) с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров.

3.1.3.2. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и его контрагентам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.

Работа с такими системами осуществляется по указанному выше алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).

3.1.3.3. Оператор вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя (включая, но не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц\населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т.д. Уточнение персональных данных Покупателя осуществляется путем телефонной связи или посредством коммуникации через сеть Интернет (по электронной почте).

3.1.3.4. Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам в целях, указанных в настоящей оферте, или для исполнения обязательств Продавца по заключенной с Покупателем сделке в отношении Товара.

При передаче персональных данных Покупателя третьим лицам Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от таких третьих лиц соблюдения этого условия.

3.2. Продавец имеет право:

3.2.1. Изменять условия настоящей оферты; цены на Товар, указанные в Интернет-магазине; условия оплаты Товара; способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящей оферте или в Интернет-магазине.

3.2.2. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по заключенной с Покупателем сделке (Договора) третьим лицам.

3.3. Покупатель обязуется:

3.3.1. До момента оформления Заказа на Сайте - ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товар, установленными в Интернет-магазине.

3.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанного им Товара.

3.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящей оферты.

3.3.4. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.

4. Регистрация в Интернет-магазине

4.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели. Регистрация Покупателя дает ему дополнительные преимущества, в частности, доступ к «Личному кабинету», возможность резервирования Товара.

4.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.

4.3. Зарегистрированный покупатель идентифицируется логином (именем), предоставляемым Покупателю в момент регистрации на Сайте. Идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает последнему доступ к дополнительным сервисам Интернет-магазина. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

5. Оформление и сроки выполнения заказа

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефонуи/или посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте.

5.1.1. При оформлении Заказа по телефону или посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин, указанными на Сайте и в настоящей оферте, и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.

5.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу путем подтверждения Заказа в электронной форме.

5.2. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или путем отправки сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, в течение одного рабочего дня после получения Заказа от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления Покупателя Продавцом, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.

5.3. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Курьерскую службу путём уведомления об этом Продавца по телефону

5.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону для получения необходимой информации.

6. Доставка товара

6.1. Продавец при способе доставки товара любой транспортной компанией или транспортной компанией  по выбору покупателя по умолчанию предпринимает все меры по сохраниению груза, а имеено отправляет груз в жесткой упаковке и со страховкой, если иное не было оговорено с покупателем.  Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.2. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа. В случае если Покупателем, отказавшимся от своего Заказа, предварительно была оплачена стоимость доставки Товара, такие расходы Покупателя в таком случае Продавцом не возмещаются.

В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.

6.3. Доставка товара осуществляется курьером ООО «Волга Снаб», либо Транспортной компанией.

6.3.1. Доставка Товара по Самаре и Самарской области осуществляется ежедневно по будням с 8.30 до 17.00. Доставка осуществляется по графику отдела логистики ООО «Волга Снаб», но не позднее, чем через 7 дней после Заказа или получения предоплаты за Товар.

6.3.2. Доставка Товара в города России осуществляется Транспортными компаниями. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и составляет от 3 до 21 дней.

6.4. Оплата Покупателем доставки Товара:

6.4.1. При Заказе Товара на сумму более 1 000 (одной тысячи) рублей с доставкой по Самаре – доставка осуществляется бесплатно (при условии покупки Покупателем заказного Товара).

6.4.2. При Заказе Товара на сумму менее 1 000 (одной тысячи) рублей с доставкой по Самаре - стоимость доставки составляет 200 рублей.

6.4.3. При Заказе Товара на сумму более 3 000 (трех тысяч) рублей с доставкой до Тольятти - доставка осуществляется бесплатно (при условии покупки Покупателем заказанного Товара).

6.4.4. При Заказе Товара на сумму менее 3 000 (двух тысяч) рублей с доставкой до Тольятти – стоимость доставки составляет 300 рублей.

6.4.5. При Заказе Товара на сумму более 2 500 (двух тысяч пятисот) рублей с доставкой до Чапаевска, Новокуйбышевска - доставка осуществляется бесплатно (при условии покупки Покупателем заказанного Товара).

6.4.6. При Заказе Товара на сумму менее 2 500 (двух тысяч пятисот) рублей с доставкой до Чапаевска, Новокуйбышевска – стоимость доставки составляет 300 рублей.

6.4.7. При заказе Товара в различные регионы России - стоимость доставки рассчитывается дополнительно, исходя из тарифов Транспортных компаний, установленных для соответствующего региона.

6.5. В случае отказа Покупателя от приемки и оплаты заказного им Товара:

6.5.1. В случае отказа Покупателя от приемки и оплаты Товара при Заказе, указанном в п.6.4.1 настоящей оферты, Покупатель обязуется оплатить Транспортной компании стоимость доставки Товара, указанную в п.6.4.2 настоящей Оферты.

6.5.2. В случае отказа Покупателя от оплаты Товара при Заказе, указанном в п.6.4.3 настоящей оферты, Покупатель обязуется оплатить Транспортной компании стоимость доставки Товара, указанную в п.6.4.4 настоящей Оферты.

6.5.3. В случае отказа Покупателя от оплаты Товара при Заказе, указанном в п.6.4.5 настоящей оферты, Покупатель обязуется оплатить Транспортной компании стоимость доставки Товара в соответствии с п.6.4.6 настоящей оферты.

6.5.4. В случае отказа Покупателя от оплаты доставки в случаях, указанных в п.6.5 настоящей оферты, Продавец вправе внести данные Покупателя в базу неблагонадежных клиентов («черный список») и отказать такому Покупателю в оформлении последующих Заказов Покупателя в Интернет-магазине.

6.6. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара. Приемка Товара подтверждается подписью Покупателя на бланке накладной. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность Товара, наличие явных внешних повреждений Товара (явных производственных дефектов), несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.

7. Оплата товара

7.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7.2. Покупатель может заказать только тот Товар, который есть в наличии на складе в момент оформления Заказа.

7.3. Оплата Товара Покупателем производится в рублях наличным или безналичным расчетом.

7.4. Оплата наличными денежными средствами возможна при доставке заказа по Самаре, Тольятти, Чапаевску, Новокуйбышевску. Оплата наличными осуществляется по факту получения Товара.

При оплате наличными денежными средствами Покупатель получает следующие документы, подтверждающие получение Товара:

  • товарная накладная,
  • кассовый чек.

7.5. Доставка в города России, осуществляется на условиях осуществления полной предоплаты Покупателем Заказа и доставки Товара, посредством безналичного расчета: банковской карты, банковского перевода или электронных денег.

Предоплата безналичным расчетом осуществляется только после подтверждения Заказа менеджером Продавца и резервирования Товара на складе Продавца.

После подтверждения Заказа менеджером квитанция на оплату отправляется Покупателю на адрес электронной почты, либо распечатывается Покупателем с Сайта.

Получив квитанцию на оплату, в которой указана сумма платежа, реквизиты платежа, номер Заказа и данные плательщика, Покупатель может произвести платеж по безналичному расчету.

7.5.1. Покупатель обязан оплатить заказанный Товар в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты оформления Заказа.

7.5.2. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий произведенную Покупателем предоплату.

7.6. Договор купли - продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем Товара.

8. Возврат товара

8.1. Приемка товара по количеству грузовых мест и по весу осуществляется Покупателем на складе Продавца.

8.2 Приемка товара должна быть осуществлена в следующие сроки:

  • по количеству грузовых мест – в момент получения товара;
  • по количеству и дефектности упаковок – в течение 3-х рабочих дней с даты получения товара;
  • по качеству - в течение 20 рабочих дней с даты получения товара.

8.3. В случае обнаружения недостачи поставленного товара, Покупатель обязан составить соответствующий акт согласно Инструкции Госарбитража № П-6 «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству», и направить его Продавцу. Отсутствие надлежащим образом  оформленного акта  является основанием для отклонения претензии Покупателя.

8.3.1. В случае недопоставки товара, Продавец обязан поставить недостающий товар Покупателю за свой счет в течение 10-ти рабочих дней либо оплатить Покупателю стоимость недопоставленного товара.

8. 4. Претензии по качеству могут быть заявлены Покупателем:

  • претензии по качеству упаковки, товарному виду, - не позднее 20-ти календарных дней с даты приемки продукции;
  • претензии по соответствию товара требованиям нормативной документации – в течение всего срока годности товара.

8.4.1. Претензия по качеству должна сопровождаться соответствующим актом с приложением протокола анализа независимой аккредитованной контрольно-аналитической лаборатории.

8.4.2. Некачественный товар должен быть возвращен Продавцу за его счет в течение 5-ти календарных дней с даты письменного (по факсимильной связи) уведомления Продавца о принятии претензии. Товар подлежит возврату, только если имеет товарный вид и упаковку.

8.4.3. Продавец обязан заменить некачественный товар за свой счет в течение 10-ти рабочих дней с даты принятия претензии по качеству.

8.4.4. Качественный товар, кроме ошибочно поставленного товара, замене и возврату не подлежит.

9.   Качество товара.

9.1. Качество товара, поставленного по настоящему договору, должно соответствовать требованиям нормативной документации, установленным в Российской Федерации для данного вида товара. Качество товара должно подтверждаться сертификатом качества завода-изготовителя и сертификатом соответствия. Указанные документы предоставляются в копиях.

9.2. На момент поставки товар должен иметь не менее 80 % срока годности от предписанного  техническим стандартом завода-изготовителя. С согласия Покупателя Продавец может поставить товар с меньшим сроком годности.

9.3. Товар поставляется в складской упаковке, обеспечивающей ее сохранность при транспортировке и хранении.

10. Форс-мажор

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т.д

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

11.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

  • неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;
  • неправомерных действий третьих лиц.

11.5. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

12. Прочие условия

12.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем дружественных переговоров.

12.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Реквизиты:

ООО «Волга - Снаб»

 ИНН 6319187629      КПП 631901001

Факт. адрес: 443009, г. Самара,

ул. Вольская, д. 103 «А»

 ОГРН 1146319011222

р/с 40702810000900001251

Самарский филиал ТКБ ОАО г. Самара

к/с 30101810000000000875

БИК 043602875

эл.почта: info@volgasnab63.ru

тел./факс: (846) 213-10-10, 951-94-35